Politique de Confidentialité

1. Cadre Général

La présente Politique de Confidentialité explique comment STONE CLASS, LDA collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des utilisateurs qui visitent le site web www.stone-class.com ou qui contactent l’entreprise par les moyens mis à disposition.

STONE CLASS, LDA s’engage à respecter la vie privée des utilisateurs et à traiter leurs données personnelles de manière licite, loyale, transparente et sécurisée, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données — RGPD — et à la Loi n.º 58/2019, qui assure l’exécution du RGPD dans l’ordre juridique portugais.

2. Responsable du Traitement des Données

L’entité responsable du traitement des données personnelles est :

STONE CLASS, LDA
Rua da Barrosa n.º 17
4700-565 Mire de Tibães, Braga
Portugal

NIF / Numéro d’identification fiscale : 513148167
Téléphone : (+351) 918 212 468
Email : export@stone-class.com
Site web : www.stone-class.com

3. Données Personnelles Collectées

STONE CLASS, LDA peut collecter des données personnelles lorsque l’utilisateur :

Remplit un formulaire de contact ;
Envoie un email à l’entreprise ;
Demande des informations, des devis ou des éclaircissements ;
Contacte l’entreprise par téléphone ;
Navigue sur le site web, lorsque des cookies ou technologies similaires sont utilisés.

Les données collectées peuvent inclure, selon le cas :

Nom ;
Email ;
Téléphone ;
Entreprise ou entité représentée ;
Localité ou pays ;
Contenu du message envoyé ;
Données techniques de navigation, telles que l’adresse IP, le type d’appareil, le navigateur, les pages visitées et la date/heure d’accès.

STONE CLASS, LDA collecte uniquement les données nécessaires aux finalités indiquées dans la présente Politique de Confidentialité.

4. Finalités du Traitement

Les données personnelles collectées peuvent être traitées aux fins suivantes :

Répondre aux demandes de contact, d’information ou de devis ;
Fournir des éclaircissements sur les produits, services ou projets ;
Gérer les communications avec les clients, clients potentiels, fournisseurs ou partenaires ;
Respecter les obligations légales, fiscales ou administratives ;
Améliorer le fonctionnement, la sécurité et la performance du site web ;
Analyser les statistiques d’utilisation du site web, le cas échéant ;
Protéger les intérêts légitimes de l’entreprise, notamment en cas d’exercice ou de défense de droits légaux.

5. Base Juridique du Traitement

Le traitement des données personnelles peut être fondé sur les bases juridiques suivantes :

Consentement de la personne concernée, lorsque l’utilisateur remplit volontairement un formulaire ou accepte les cookies non essentiels ;
Exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles, lorsque le contact est lié à des demandes de devis, propositions ou prestations de services ;
Respect d’obligations légales, lorsque l’entreprise est légalement tenue de conserver ou de communiquer certaines données ;
Intérêt légitime de STONE CLASS, LDA, notamment pour répondre aux contacts, assurer la sécurité du site web et gérer son activité commerciale.

6. Conservation des Données

Les données personnelles seront conservées uniquement pendant la période nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf obligation légale de conservation pendant une période plus longue.

De manière générale :

Les données envoyées via les formulaires ou par email seront conservées pendant la période nécessaire à la gestion de la demande ;
Les données liées aux relations commerciales pourront être conservées pendant les délais légalement exigés ;
Les données techniques et cookies seront conservés conformément aux délais indiqués dans la politique ou l’outil de gestion des cookies, le cas échéant.

À l’issue de la période de conservation, les données seront supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.

7. Partage des Données avec des Tiers

STONE CLASS, LDA ne vend ni ne commercialise les données personnelles des utilisateurs.

Les données personnelles peuvent être partagées avec des tiers uniquement lorsque cela est nécessaire, notamment avec :

Des prestataires de services d’hébergement web, de maintenance technique ou de support informatique ;
Des prestataires de services d’email, d’outils numériques ou d’analyse statistique ;
Des autorités publiques, administratives, fiscales ou judiciaires, lorsque cela est légalement requis ;
Des consultants, comptables, avocats ou entités nécessaires à la gestion de l’activité de l’entreprise.

Lorsque des sous-traitants sont utilisés, STONE CLASS, LDA cherchera à s’assurer qu’ils respectent les obligations applicables en matière de protection des données.

8. Transferts Internationaux de Données

Si des services de tiers impliquant le transfert de données en dehors de l’Espace Économique Européen sont utilisés, STONE CLASS, LDA cherchera à garantir que ces transferts sont effectués sur la base de mécanismes juridiques appropriés, conformément au RGPD.

Cela peut se produire, par exemple, avec des outils externes d’analyse, d’hébergement, d’email, de cartes, de vidéos intégrées ou d’autres services numériques.

9. Droits des Personnes Concernées

Conformément à la législation applicable, la personne concernée peut exercer les droits suivants :

Droit d’accès à ses données personnelles ;
Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
Droit à l’effacement des données, le cas échéant ;
Droit à la limitation du traitement ;
Droit d’opposition au traitement ;
Droit à la portabilité des données ;
Droit de retirer son consentement, lorsque le traitement est fondé sur le consentement ;
Droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.

Pour exercer l’un de ces droits, l’utilisateur devra contacter STONE CLASS, LDA par email :

export@stone-class.com

STONE CLASS, LDA pourra demander des informations supplémentaires afin de confirmer l’identité de la personne concernée avant de répondre à la demande.

10. Réclamation auprès de l’Autorité de Contrôle

La personne concernée a le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente au Portugal :

Comissão Nacional de Proteção de Dados — CNPD
Av. D. Carlos I, 134, 1.º
1200-651 Lisboa
Portugal

11. Sécurité des Données

STONE CLASS, LDA adopte des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la destruction, la perte, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisé.

Cependant, aucun système informatique ni aucune transmission de données par internet ne peut garantir une sécurité absolue. L’utilisateur doit également adopter des mesures de protection, telles que l’utilisation d’appareils sécurisés et l’évitement de l’envoi d’informations sensibles par des canaux non protégés.

12. Cookies et Technologies Similaires

Le site web peut utiliser des cookies afin d’assurer son fonctionnement, d’améliorer l’expérience de navigation et, le cas échéant, de collecter des informations statistiques ou de fournir des contenus de tiers.

Les cookies peuvent être classés comme suit :

Cookies nécessaires : essentiels au fonctionnement technique du site web ;
Cookies de performance ou statistiques : permettent d’analyser l’utilisation du site web ;
Cookies de fonctionnalité : permettent de mémoriser les préférences de l’utilisateur ;
Cookies de tiers : peuvent être placés par des services externes, tels que cartes, vidéos, réseaux sociaux, outils d’analyse ou autres contenus intégrés.

Les cookies non essentiels dépendront du consentement préalable de l’utilisateur, le cas échéant.

L’utilisateur peut configurer son navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies. Toutefois, certaines fonctionnalités du site web peuvent ne pas fonctionner correctement si certains cookies sont désactivés.

13. Liens vers des Sites Web Externes

Le site web de STONE CLASS, LDA peut contenir des liens vers des sites web externes. La présente Politique de Confidentialité s’applique uniquement au site web de STONE CLASS, LDA.

L’entreprise n’est pas responsable des politiques de confidentialité, contenus ou pratiques des sites web de tiers.

14. Modifications de la Politique de Confidentialité

STONE CLASS, LDA se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment.

Les modifications seront publiées sur cette page, dont la consultation régulière est recommandée.

15. Contacts

Pour toute question relative à la présente Politique de Confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, veuillez contacter :